Em uma sessão longa e acalourada, nesta quinta-feira, (12), a Câmara de Vereadores de Laranjeiras, através de requerimento de Dr. Léo, convocou a Iguá, responsável pelo abastecimento de água em Sergipe, para dar explicações, já que, nesta sexta-feira, a população do município chega ao 5º dia sem água nas torneiras.
Sobre o desabastecimento, que vem ocorrendo com frequência no centro histórico e em vários bairros e povoados, parlamentares usaram a tribuna para denunciar o que chamaram de “descaso total” com os moradores. Desde que assumiu a operação na região, a Iguá vem acumulando reclamações, mas, segundo os vereadores, a situação se agravou nesta semana com a interrupção prolongada do fornecimento.
De acordo com relatos apresentados por diversos vereadores na sessão, hospitais, escolas e residências enfrentam dificuldades até para necessidades básicas, como consumo, preparo de alimentos e higiene. Dessa maneira, os transtornos estão incontornáveis e a população vem fazendo cobranças frequentemente, sem ter resultado da empresa.
Além da falta d’água, os edis apontaram problemas recorrentes na infraestrutura urbana. Segundo eles, a Iguá realiza intervenções na rede de abastecimento, abre buracos em diversas ruas, mas não recompõe o pavimento de forma adequada. Com isso, o asfalto vira lama na chuva e quem paga o preço é o morador e o motorista.
Outra questão que foi relatada é a ausência de um posto de atendimento presencial da concessionária em Laranjeiras. Eles lembraram que, na época da antiga operadora, a Deso, havia um escritório físico para atender a população, o que já não existe com a Iguá. Hoje, os moradores dependem de canais telefônicos ou digitais para registrar reclamações, mas, segundo os relatos, o retorno tem sido lento e ineficaz.
Outra queixa apresentada, se refere às faturas de consumo. Os representantes do legislativo relataram que moradores têm recebido contas com valores acima da média, muitas vezes entre R$ 500 e R$ 600, sem explicação clara. Além disso, haveria cortes de fornecimento mesmo em casos contestados pelos consumidores.
Diante desse cenário, o vereador Doutor Léo formalizou um requerimento para convocar um representante da Iguá à Câmara Municipal. A intenção é que o responsável pela concessionária explique as causas da demora no restabelecimento do abastecimento, os critérios utilizados na emissão das faturas e apresente um plano para recuperar as vias danificadas pelas obras na rede.
Texto e foto assessoria
