PANROTAS / Beatrice Teizen
NORWEGIAN LUNA – A Norwegian Cruise Line tem planos ambiciosos de expansão. E não só para sua frota de navios, mas também para sua ilha privativa nas Bahamas, a Great Stirrup Cay, que anunciou uma série de novidades que a colocam como um verdadeiro destino além do cruzeiro para os hóspedes da NCL.
Batizado nesta sexta-feira (27), o Norwegian Luna é o navio mais recente da companhia, que chega à sua 21ª embarcação. Da Classe Prima Plus, ele ostenta um tamanho 10% maior que os anteriores Norwegian Prima e Norwegian Viva, oferecendo mais espaços abertos para os passageiros curtirem tudo que o navio tem a oferecer.
Segundo o diretor de Experiência da NCL, Mark Kansley, durante um painel com lideranças realizado a bordo neste sábado (28), o Norwegian Luna, que já navegou desde a Europa com seus primeiros hóspedes, teve o índice de satisfação do cliente mais alto já registrado na história da Norwegian Cruise Line. Isso, de acordo com ele, mostra que os feedbacks foram ouvidos e que as melhorias foram aplicadas.
“O navio é uma maravilha. Ouvimos nossos clientes, o que eles gostariam, fizemos ajustes em relação ao Norwegian Viva e também ao Norwegian Aqua. No Surfside Café, por exemplo, adicionamos 70 assentos. Parece pouco, mas faz diferença a cada vez que eles vêm comer. Adicionamos mais tecnologia, pensando nas famílias premium multigeraiconais. Realmente ouvimos os hóspedes e fizemos belas melhorias que atenderam às suas necessidades”
Mark Kansley, diretor de Experiência da NCL
Investimentos na ilha privativa
Além do lançamento do Norwegian Luna, a NCL está também direcionando esforços e grandes investimentos na Great Stirrup Cay, sua ilha privativa nas Bahamas, que acaba de passar por diversas reformas e lançamentos.
Entre elas, uma nova e ampla piscina, a Great Life Lagoon, que acaba de ser inaugurada e conta com dois bares aquáticos, cabanas e espreguiçadeiras, situada a poucos passos da área de lazer aquático para famílias, o Splash Harbor.
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Também há um novo Vibe Shore Club, exclusivo para adultos, com bar privativo, assentos lounge e cabanas premium, além de acesso privativo à praia. Além disso, a ilha se prepara para inaugurar o parque aquático Great Tides Waterpark no verão (do Hemisfério Norte). Ele terá 19 toboáguas, o Splash Cay, uma zona de recreação aquática infantil, e o Wandering River, um rio dinâmico para quem quer fazer um caminho com boias.
“Nossa ilha privada será a mais premium da indústria de cruzeiros e promete ser um divisor de águas para a NCL. Estamos criando um produto completo, com experiências para todas as idades, incluindo áreas familiares, piscinas, kids splash zone e cabanas com serviço dedicado, além de espaços exclusivos para adultos e áreas premium como Silver Cove, com vilas de alto padrão. E isso é só o começo: temos a maior ilha do segmento e desenvolvemos menos da metade até agora, o que nos dá muito espaço para inovar e expandir ainda mais essa experiência”, conclui o diretor de Experiência.
O Portal PANROTAS viaja a convite da NCL, com proteção Hero
