Unidade ganhará novos consultórios, recepção ampliada, sala de acomodação e novos banheiros para garantir mais conforto, agilidade e qualidade no atendimento
O Ambulatório de Retorno do Hospital de Urgência de Sergipe Governador João Alves Filho (Huse) recebeu investimentos significativos e passa por amplo processo de reestruturação, com obras de ampliação e modernização voltadas à melhoria da assistência prestada aos pacientes. A unidade, responsável por assegurar a continuidade da assistência após a alta hospitalar, ganhará novos consultórios, recepção ampliada e ambientes mais confortáveis e climatizados.
A iniciativa tem como objetivo garantir ainda mais conforto, organização e eficiência no atendimento. O serviço é exclusivo para usuários atendidos no Huse e desempenha papel fundamental na recuperação clínica, reduzindo complicações e promovendo um atendimento mais humanizado.
De acordo com a coordenadora do Ambulatório de Retorno, Débora Passos, a unidade desempenha um papel estratégico no cuidado com os pacientes. “O ambulatório garante que o paciente continue sendo assistido após a alta. Isso tem um impacto direto na recuperação e na qualidade de vida dessas pessoas. Conseguimos oferecer um atendimento eficaz e acolhedor, com uma equipe qualificada e experiente”, afirma.
Atualmente, o ambulatório conta com cinco consultórios e uma equipe multidisciplinar formada por médicos, enfermeiros, técnicos de enfermagem, assistentes sociais e profissionais administrativos. Com a ampliação, a estrutura passará a contar com dez consultórios, ampliando a capacidade de atendimento e uma maior agilidade aos serviços ofertados.
Outras melhorias
Além dos novos consultórios, também estão previstas outras melhorias no projeto como a construção de uma nova recepção, banheiros e sala de acomodação, ambientes totalmente climatizados.
Para a coordenadora, a ampliação foi planejada a partir do crescimento da demanda e do perfil dos pacientes atendidos. “Grande parte dos nossos usuários vem do interior do estado. Por isso, pensamos em uma estrutura que ofereça mais conforto, acolhimento e condições de espera, sem comprometer a qualidade da assistência”, destaca.
Além das melhorias estruturais, com investimento superior a R$ 145 mil, a unidade também passa por um processo de modernização com a implantação do prontuário eletrônico. A medida visa otimizar os fluxos de trabalho, garantir maior segurança nas informações e proporcionar mais agilidade no atendimento aos pacientes.
A previsão é que a nova estrutura seja entregue no início do próximo semestre, fortalecendo ainda mais a capacidade de atendimento da unidade.
Diferenciais
O Ambulatório de Retorno reúne médicos em diversas especialidades, como neurologia, nefrologia, cirurgia vascular, cirurgia plástica e clínica médica. A ortopedia lidera a demanda, representando aproximadamente 60% a 70% dos atendimentos, com acompanhamento que vai desde a triagem até o pós-operatório. A unidade é referência estadual em serviços como triagem para cirurgia da mão.
Além das especialidades, o Ambulatório também se destaca por serviços considerados referência no estado. Entre eles estão o acompanhamento de pacientes com tumor ósseo, sendo o único serviço do tipo ofertado pelo Sistema Único de Saúde (SUS) em Sergipe e a aplicação de toxina botulínica em pacientes que sofreram Acidente Vascular Cerebral (AVC).
Outro diferencial é o acompanhamento de pacientes com bolsas de colostomia, que recebem assistência até a realização da cirurgia de reversão. O ambulatório também já foi responsável pelo núcleo de tratamento com canabidiol estadual.
Números
Nos últimos anos, o crescimento do Ambulatório de Retorno tem sido expressivo. O número de atendimentos passou de 16.789 em 2021 para 27.797 em 2024. Apenas entre janeiro e setembro de 2025, foram registrados 27.807 atendimentos, evidenciando a relevância do ambulatório na rede pública de saúde de Sergipe.
Same
Com a reestruturação, o Serviço de Arquivo Médico e Estatística (Same), setor responsável pelos prontuários dos pacientes atendidos pelo Hospital de Urgências, também passará por readequação e melhorias. O espaço será ampliado e contará com recepção própria, sala de auditoria médica e administração.
Somente no ano passado, o Same registrou mais de 3.500 solicitações de documentos solicitados pelos usuários do SUS. Desse total, 2.965 foram requerimentos e 557 ofícios.
O serviço também é responsável pela auditoria médica do Ambulatório de Retorno que, em 2025, contabilizou mais de R$1 milhão em faturamento total. Atualmente, a equipe é formada por dois faturistas, uma enfermeira auditora e uma médica auditora.
Fotos: Valter Sobrinho
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Fonte:
Agência Oficial
