As indenizações do seguro garantia estendida mais que dobraram em Sergipe no primeiro semestre de 2026. Entre janeiro e junho, foram pagos R$ 1,5 milhão aos consumidores, alta de 103,3% em relação ao mesmo período de 2025, segundo dados da Confederação Nacional das Seguradoras (CNseg). O avanço dos pagamentos foi mais de 12 vezes superior, em termos percentuais, ao crescimento da arrecadação do ramo, que subiu 8,2% e alcançou R$ 12,8 milhões no período.
Os números ajudam a dimensionar o papel de uma cobertura presente no cotidiano de consumidores que compram eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e outros bens duráveis. O aumento dos pagamentos ocorre em um período de crescimento das vendas do comércio varejista sergipano. No acumulado do primeiro semestre, o volume comercializado avançou 2,1% em comparação com igual período do ano passado, segundo a Pesquisa Mensal de Comércio (PMC), do Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE).
A garantia estendida é um seguro contratado para ampliar o período de proteção de um produto após o término da garantia oferecida pelo fabricante. É comum em compras de eletrodomésticos, eletrônicos, celulares e outros bens duráveis. As coberturas variam conforme o contrato e podem prever, por exemplo, o reparo ou a substituição do produto em situações determinadas na apólice.
Para Sidemar Spricigo, presidente da Comissão de Seguros Gerais Afinidades da Federação Nacional de Seguros Gerais (FenSeg), o crescimento das indenizações ajuda a mostrar, na prática, a função de proteção financeira desempenhada pelo produto.
“Quando as indenizações crescem nesse ritmo, fica mais evidente a finalidade do seguro: transformar uma despesa inesperada com um bem que já foi adquirido em uma situação para a qual o consumidor pode contar com proteção. A garantia estendida ajuda a preservar o investimento feito e traz mais previsibilidade para o orçamento familiar”, afirma Spricigo.
Regulamentado e supervisionado pela Superintendência de Seguros Privados (Susep), o seguro garantia estendida vai além de uma simples ampliação da garantia original do produto. A contratação envolve condições definidas em apólice e a proteção oferecida por uma seguradora sujeita às regras de solvência e constituição de reservas do mercado segurador.
Atenção às condições da cobertura
A contratação da garantia estendida não é automática e o seguro não substitui os direitos assegurados pela garantia legal. Antes de aderir, o consumidor deve verificar quando a cobertura começa, por quanto tempo permanece válida e quais defeitos ou situações estão contemplados. Também devem ser observadas as exclusões, a rede de assistência disponível e as condições previstas para reparo, substituição do produto ou eventual reembolso.
“É importante verificar quando a cobertura começa, por quanto tempo permanece válida, quais situações estão cobertas e quais são as exclusões. Conhecer essas condições permite ao consumidor avaliar se o seguro atende às suas necessidades e utilizá-lo adequadamente quando precisar”, afirma Cybele Neumann, diretora do Sindicato das Seguradoras em Sergipe.
Para ajudar nessa decisão, a FenSeg disponibiliza um guia online que explica o funcionamento da garantia estendida, suas coberturas e os principais pontos que devem ser observados pelo consumidor antes da contratação. Para acessar, clique aqui: https://fenseg.org.br/
Fonte: AJN1
