PANROTAS / Beatriz Contelli
Aproveitando a celebração de seu aniversário de 30 anos, a Smiles, programa de fidelidade da Gol, anunciou que a partir de agora os clientes poderão comprar as passagens aéreas, além de milhas, com dinheiro diretamente na plataforma da Smiles (e não somente pelo site da Gol) e, ainda neste ano, será possível trocar as milhas por passagens de trem em destinos europeus como Alemanha, França, Bélgica e Inglaterra.
Agora, diretamente na plataforma da Smiles, é possível pagar com:
- Só milhas;
- Milhas + dinheiro;
- Só dinheiro.
A CEO da Smiles e vice-presidente da Gol, Carla Fonseca, afirmou que o programa tem registrado um crescimento expressivo, com faturamento de R$ 1,3 bilhão no segundo trimestre deste ano, 23 milhões de clientes ativos e mais de 200 bilhões de milhas resgatadas em 2024.
Ao lado de Juan Mudeh, diretor de Aéreas e Universo do Viajante, Estela Brandão, diretora de Fidelidade e Dados, e Diego Tranquellim, gerente de Marketing, Carla também destacou que, a partir destes 30 anos, a marca entrará em um novo conceito, destinado a oferecer uma experiência mais fluida para o cliente e ainda mais integrada com a Gol.
PANROTAS / Beatriz Contelli
“O sucesso da Smiles vem desde o seu primeiro ano de atuação, em 1994. Trabalhamos com 54 parcerias para conectar nossos clientes em mais de 1,6 mil destinos. Seguiremos repensando nossas escolhas e nos preparando para oferecer as melhores jornadas aos nossos clientes”, destacou a CEO da Smiles, Carla Fonseca.
