Alexandre Macieira
A Riotur, em parceria com EmbraturLab, Smart Tour e Grupo Iter, reativou o uso do Sistema Especialista Turístico (SET) para o acompanhamento do Réveillon no Rio de Janeiro. A ferramenta, que foi premiada na categoria Gestão de Dados e Inteligência em Turismo no Prêmio Nacional de Turismo 2023, utiliza inteligência artificial para analisar dados em tempo real, auxiliando na gestão de grandes eventos.
Códigos QR foram instalados em locais estratégicos, como pontos turísticos, bares, restaurantes e hotéis. Por meio deles, cariocas e visitantes poderão responder a uma pesquisa sobre sua experiência, cujos resultados serão divulgados no início de janeiro. O projeto, iniciado no verão de 2024, busca fornecer insights que auxiliem na tomada de decisões e no aprimoramento da experiência turística.
O SET foi desenvolvido para analisar grandes volumes de dados, gerando informações sobre fluxo turístico, comportamento de visitantes e preferências. Os dados são utilizados para identificar tendências, solucionar problemas e propor melhorias em áreas como segurança, infraestrutura e atrações culturais.
Para Patrick Corrêa, presidente da Riotur, o objetivo é obter dados para aprimorar a experiência na cidade. “A iniciativa é um avanço no aprimoramento contínuo do Réveillon do Rio e fundamental à consolidação da cidade como um destino turístico de renome global”, conta.
