PANROTAS / Marcel Buono
Um dos posts mais polêmicos e acessados do Instagram do Portal PANROTAS nesta semana foi o da BWT Operadora, que voltou a se posicionar contra práticas de hotéis que oferecem condições comerciais mais vantajosas em seus canais diretos do que em operadoras e agências parceiras (leia aqui a carta de posicionamento comercial da operadora sobre o assunto).
Assinado pelo CEO Adonai Arruda Filho e pelo diretor geral Gabriel Cordeiro, o comunicado defende maior equilíbrio na distribuição e foi aplaudido pelos agentes de viagens e operadores como Aldo Leone Filho, da Agaxtur, que comentou “Perfeito” no post.
Veja, abaixo, outros comentários feitos no post do instagram:
@natopires: “O mercado do turismo é desunido”
@alesapucai “todas as operadoras deveriam unir.. já perdi varias vendas ..”
@oagenteexclusivo: “Se as operadoras, agências e trades exercessem o poder que têm, certamente dominaríamos o mercado! Eu acredito no agenciamento de viagens!!! Vamos que vamos!
@sil_turismo: “Máximo respeito à BWT”
@julianagirotour: Desunido é pouco!!! As agências diminuem comissão pra não perder a venda!!! A gente tem ZERO responsabilidade com a profissão! Sou agente de viagens há 30 anos e era orgulho ser uma! Agora tá vergonhoso! Ninguém respeita ninguém! Não existe critérios nem para ter agência de viagens mais. Há 30 anos a gente penhorava o rim e o coração pra conseguir ser uma. Hoje? Um MEI basta. Então vejo o comprometimento com a profissão se esvaindo. Não estou generalizando, por favor! Mas permitir que 123 milhas, Hurb e afins se propaguem, torna cada vez mais difícil nossa profissão. Precisamos de algo maior… mas só são palavras. Ninguém olha! @abavnacional
@alinepuhl: As operadoras precisam unir esforços e exigir respeito e tarifas equivalentes dos hotéis
@riomundoviagens: Sensacional…isso vale também para o atendimento.nas cias aéreas que são super facilitados para o pax quando compram direto, e quando compram com as agências tudo se torna mais difícil e oneroso
@carlinhosdoturismooficial: Eu sinceramente não entendo o porque alguns hoteleiros agem dessa forma… Assim como as cias aéreas, se dizem parceiros, mas são os nossos maiores concorrentes juntamente com a internet.
Veja abaixo o post no Instagram:
