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A Emirates informou nesta segunda-feira (16) que pretende retomar uma programação limitada de voos durante o dia de hoje, a partir de Dubai, após interrupções que levaram ao cancelamento de parte das operações previstas para o dia.
De acordo com comunicado divulgado pela companhia aérea, alguns voos da programação desta segunda-feira foram cancelados, e os passageiros afetados estão sendo notificados diretamente pela empresa com orientações sobre as opções de reacomodação. A aérea orienta os clientes a verificarem o status de seus voos antes de se dirigirem ao aeroporto, por meio do site oficial da companhia.
Os passageiros também podem alterar reservas e remarcar viagens online, em até 72 horas após a data original de partida, utilizando a ferramenta “Gerenciar Reserva” no site ou no aplicativo da companhia. Nos casos em que a alteração não seja possível pelo sistema, a empresa recomenda contato direto com seus canais de atendimento ou com a agência de viagens responsável pela emissão da passagem.
Em nota, a Emirates pediu desculpas pelos transtornos e afirmou que continuará divulgando atualizações conforme a situação operacional for reavaliada. A retomada parcial ocorre em meio ao cenário de instabilidade no Oriente Médio, que vem afetando operações aéreas na região.
