ESTour debate relevância dos receptivos na experiência do viajante em 2º dia de evento

VITÓRIA (ES) – O segundo dia de palestras do ESTour foi marcado por um momento muito esperado pelos participantes. Giulliana Mesquita, head da Azul Viagens, mediou um painel sobre boas práticas de Turismo receptivo com a participação de especialistas no assunto.

Christiane Teixeira, diretora da Luck Receptivo, Any Brocker, CEO do Grupo Brocker, e Gerson Junior, sócio da Porto Azul Receptivo, compartilharam com o trade capixaba suas experiências no setor e a importância dos receptivos na qualidade da experiência dos viajantes.

“Eu acredito muito no receptivo. É ele quem coloca o destino na prateleira, fortalece a relação com os operadores e promove os atrativos locais. Cada receptivo que temos em um destino representa a Azul Viagens localmente”, destacou Giulliana.

Brocker Turismo

Any Brocker compartilhou a trajetória da Brocker Turismo, da sua inauguração em 1995 até os dias atuais. O receptivo, que nasceu com o objetivo de desenvolver o Turismo de natureza da Serra Gaúcha, oferece experiências de agroturismo, passeio a cavalo, trekking na Cascata do Caracol, rafting, enoturismo, entre outros roteiros.

“Quando inauguramos o receptivo, era muito difícil vender Turismo de natureza, as pessoas não valorizavam esse segmento. Percebemos que era necessário valorizar e desenvolver experiências que conectassem as pessoas com a natureza e com as suas raízes”, ressaltou Any.

Porto Azul

Receptivo de Porto Seguro (BA), a Porto Azul atendeu 16 mil clientes somente em janeiro deste ano, volume impulsionado principalmente pelos voos dedicados da Azul Viagens na alta temporada. Entre junho e agosto, o destino baiano ainda contará com 44 frequências semanais exclusivas da operadora.

“A Bahia tem um peso muito relevante no Turismo nacional. Temos a fama de sermos um povo alegre e acolhedor, e o visitante já espera essa receptividade desde a chegada ao aeroporto. Esse é justamente o papel do receptivo: receber bem o turista. Não basta oferecer conforto, é preciso proporcionar proximidade, experiências e momentos únicos”, reforçou Gerson.

Luck Receptivo

No mercado há 36 anos, a Luck Receptivo atua em diversos destinos do Nordeste e oferece passeios que vão das festividades de São João, em Campina Grande (PB), passeio no entardecer de Fernando de Noronha (PE), city tour em Natal (RN), Praia do Gunga (AL), entre tantos outros.

“O receptivo conecta todos os pontos da cadeia turística de uma região. Mais do que luxo, seu papel é organizar e integrar os serviços. A hotelaria também depende do receptivo porque o turista não viaja apenas para se hospedar, ele escolhe o destino pelas experiências que pode viver. O receptivo é um dos principais indutores do Turismo nacional”, completou Christiane.

A PANROTAS viaja a convite do Sebrae-ES.