Fairmont Rio é fechado para evento de Turismo de luxo e Netto Moreira celebra resultado

Um hotel de luxo totalmente fechado para um evento de profissionais de Turismo de luxo. Que semana para o Fairmont Copacabana! O hotel dirigido por Netto Moreira, do Cluster de Luxo da Accor no Rio de Janeiro, recebe o Embark Immersion, evento da rede de agências de viagens independentes Embark Beyond.

Mais de 420 profissionais participam do encontro, com consultores norte-americanos e brasileiros, além de fornecedores do mundo inteiro e do próprio CEO da marca Fairmont, Omer Acar. O buyout do hotel carioca é mais do que estratégico em termos de receita, é também uma maneira de testar a criatividade e turbinar as vendas não só do Fairmont, como do Sofitel Ipanema, também da Accor, que nem abriu e já desperta o interesse da elite da distribuição de viagens nas Américas.

Para Netto Moreira, a operação em formato de buyout foi uma prova de fogo superada com excelência. “Apesar de não ter sido o primeiro buyout do hotel, foi um desafio enorme e um prazer ainda maior ter tantos especialistas aqui. Conseguimos usar o hotel de maneira criativa e os feedbacks tão positivos estão mostrando que fomos muito assertivos”, comemora.

O público do evento é totalmente formado por profissionais que desenham o futuro do Turismo de luxo. São pessoas experimentadas, que viajam constantemente e vivenciam experiências incríveis em todos os continentes. Para encantá-los, o planejamento começou há mais de um ano, após chamada de Jack Ezon, fundador da Embark Beyond. A operação contou com o aval do CEO global da Fairmont, Omer Akar, e a presença da CCO global da marca, Alexandra Withers.

“O buyout tem que ser muito bem organizado, pois há rotinas no hotel que não consigo mudar. O grande sabor e desafio é atender o sonho do organizador construindo a quatro mãos. E aí surgem situações incríveis, como a festa na piscina ou a festa do pijama. Ontem, em vez de check-in, distribuímos pijamas. Isso amplia a visão do hotel, nos tira da zona de conforto e nos dá uma alavanca ainda maior para inovar”, detalha Moreira.

O fator humano como diferencial

Acostumados ao mais alto padrão de serviço internacional, os participantes do Embark Immersion se surpreenderam com a entrega carioca. Segundo Netto, os elogios foram além da infraestrutura e da vista privilegiada. “Humildemente falando, todo mundo com quem conversei no evento falou das experiências, mas o que mais me falam é das pessoas: das camareiras ao concierge, do time de Alimentos e Bebidas aos recepcionistas. Essa qualidade humana só se encontra aqui.”

É a essência do destino, segundo ele. “O Rio de Janeiro tem as pessoas mais felizes. O Brasil é conhecido pela sua alegria de viver mesmo com todos os desafios. Isso no mundo é uma grande diferença. Faz com que esses desafios que colocamos para a equipe, de transformar o hotel, sejam muito prazerosos. O time gosta de ver o resultado.”

Infraestrutura para crescimento

O Fairmont Rio investiu em infraestrutura para potencializar sua operação de eventos. A primeira etapa foi a construção de um elevador de carga dedicado aos eventos, que começou a funcionar há um mês. A obra envolveu uma negociação com o shopping adjacente para criar um acesso de apoio pela rua, liberando o elevador de serviço que antes dividia espaço com o almoxarifado.

A segunda etapa, que fica pronta em 1º de agosto, é a ampliação do foyer do centro de eventos em 110 metros quadrados, com a remoção da área envolta de paredes que fica no meio do salão e de outros obstáculos da área. O trabalho, também feito em negociação com o shopping vizinho, será concluído durante o período de fechamento do centro de convenções, em junho e julho, e inclui troca de carpetes e adequações técnicas. “Com essa abertura, nos tornaremos o maior centro de eventos da zona sul do Rio”, projeta o diretor, que revela sonhar com essa reforma há mais de dez anos.

A importância do MICE para o Fairmont Copacabana

A estratégia de sediar eventos desse porte traz resultados imediatos. Historicamente, o Fairmont do Rio mantém um share de 60% de hóspedes internacionais contra 40% de brasileiros. Além disso, grupos e eventos já representam 35% da receita total do hotel. A expectativa é que esse número aumente em pelo menos cinco pontos percentuais a partir das reformas que estão sendo realizadas.

O desempenho do hotel tem surpreendido positivamente. “Desde novembro do ano passado até hoje, estamos ultrapassando o orçamento mês a mês, o que mostra a relevância do Turismo do Rio de Janeiro para o público internacional e doméstico”, comemora Netto. O crescimento, em sua visão, é impulsionado por novas rotas das companhias aéreas para o Rio, a mudança do Aeroporto do Galeão com maior conectividade e a instalação do hub da Gol no terminal, além de fatores como o câmbio favorável.

Sofitel Ipanema: o próximo capítulo

O Sofitel Ipanema representa a consolidação da estratégia de luxo da Accor no Rio de Janeiro. O hotel, com 170 apartamentos, piscina no rooftop e um centro de eventos já deu um aperitivo aos embarkers com o Sel d’Ipanema, seu beach club, que há dois anos é eleito pela revista Veja Rio como o melhor quiosque de praia da cidade. Detalhes sobre essa tão esperada abertura, prevista para o último trimestre de 2026, serão publicados em breve no Portal PANROTAS.

Com a chegada do Sofitel, o Cluster de Luxo da Accor no Rio de Janeiro completa sua oferta. O MGallery, localizado em Santa Teresa posiciona-se como um refúgio romântico e de bem-estar na Floresta da Tijuca, com pilares em arte, gastronomia e bem-estar. O Fairmont, agora em seu sétimo ano de operação, é o point da rede francesa em Copacabana, conectado diretamente com a cidade. E o Sofitel Ipanema, com sua elegância francesa abraçando a alma carioca, completa a tríade.

“Esses hotéis se completam, não concorrem. O mesmo viajante que busca uma experiência mais exclusiva terá opção do Sofitel. Quem busca uma experiência mais inclusiva, com conexão direta com a cidade, encontra no Fairmont”, explica Netto.

Na próxima sexta-feira, feriado nacional e véspera do show de Shakira, o hotel terá por volta de 250 check-ins e ficará lotado pelo show da estrela colombiana em Copacabana no sábado. Muitos dos que não farão check-out são justamente os participantes da Embark, que decidiram estender a estada para aproveitar o espetáculo.