Nos
últimos dois anos, o Instituto de Promoção e Assistência à Saúde dos Servidores
do Estado de Sergipe (Ipesaúde) tem vivenciado uma profunda transformação. Com
foco estratégico na ampliação de sua infraestrutura, dos serviços prestados e
da tecnologia, a autarquia tem se tornado referência em saúde e impactado
positivamente a vida de mais de 109 mil servidores e dependentes.
Para o
presidente do Ipesaúde, Walter Pinheiro, os avanços reforçam o compromisso do
instituto com a excelência. “Estamos investindo em estrutura, tecnologia e
humanização para garantir o melhor cuidado aos nossos beneficiários. Com
certeza, o futuro aponta para mais conquistas e um cuidado ainda mais próximo e
eficiente para quem conta com o Ipesaúde”, assegura.
Novas unidades
Uma das maiores conquistas do Ipesaúde na gestão do governador Fábio Mitidieri, nos anos de 2023 e 2024, foi a modernização e expansão de sua estrutura física. Além da criação de uma unidade em Simão Dias, que representou um marco para os beneficiários da região, as unidades de Itabaiana e Estância ganharam novos prédios, com ampliação do espaço físico e aumento da capacidade de atendimento.
Outra
obra significativa do Ipesaúde foi o Centro de Terapias Integradas Hanna Kauany
Teles de Paula, em Aracaju, que é destinado a crianças e adolescentes com
neurodiversidades, como Transtorno do Espectro Autista (TEA), Síndrome de Down
e Transtorno do Déficit de Atenção com Hiperatividade (TDAH). Oferecendo
atendimento multidisciplinar para crianças com faixa etária de até 13 anos e 11
meses, a unidade já se tornou referência no estado.
Ainda na
capital, o Centro de Especialidades Médicas do Ipesaúde recebeu o bloco 4A,
focado na saúde da mulher. A revitalização do Centro de Endocrinologia e
Diabetes Luciano Barreto Júnior também merece destaque, com novos consultórios,
espaço kids e auditório.
Para o
futuro, as perspectivas do Ipesaúde são ainda mais positivas. Em breve, o
instituto irá inaugurar a nova unidade regional na cidade de Nossa Senhora da
Glória, beneficiando os usuários do sertão sergipano, e o novo prédio da
unidade de Lagarto. Além disso, os beneficiários ganharão um local destinado a
consultas ortopédicas, o centro de Ortopedia Ambulatorial, na capital
sergipana.
Ampliação do atendimento
Além da melhoria nas instalações, o Ipesaúde expandiu a sua capacidade de atendimento por meio da ampliação do call center e implementação do assistente virtual no WhatsApp, que permite notificar beneficiários sobre consultas, facilitando a confirmação ou o cancelamento. A inovação visa reduzir a taxa de ausência às consultas (absenteísmo) e otimizar mais o fluxo de atendimento.
O
instituto também ampliou o seu atendimento por meio de iniciativas como o ‘Ipes
até Você’, que leva serviços administrativos, de bem-estar e saúde a servidores
em diversas regiões do estado, e o Programa de Atendimento Domiciliar (PAD),
que foi expandido e garante assistência a pacientes acamados que enfrentam
dificuldades de locomoção.
A
autarquia criou ainda o programa ‘Ipesaúde Você’, voltado para pacientes
oncológicos, que oferece apoio multidisciplinar e humanizado, com uma Sala de
Acolhimento que agiliza perícias, marcações e liberações de consultas, exames e
cirurgias. O mutirão de cirurgias bariátricas foi outra conquista importante,
reduzindo a fila de espera dos pacientes com obesidade. A ação integrou o
programa ‘Ipes Leve’, que oferece acompanhamento integral com foco no combate à
obesidade e doenças subsequentes.
Investimento em tecnologia
A inovação tecnológica foi um dos pilares da transformação do Ipesaúde. O lançamento do aplicativo ‘Meu Ipesaúde’ permitiu que os beneficiários tivessem acesso à carteirinha digital, histórico médico, guias de consultas e outros serviços na palma da mão. Outra novidade foi a biometria facial, que traz mais segurança e facilita a gestão dos dados.
A
telemedicina também foi implementada no instituto, oferecendo especialidades
como Neuropediatria e Psiquiatria Infantil, atendendo a uma das maiores
demandas do estado. Essa modalidade de atendimento é realizada no Centro de
Terapias Integradas da autarquia.
Programas itinerantes e parcerias
O Ipesaúde tem fortalecido sua atuação junto aos beneficiários que moram no interior do estado por meio de parcerias estratégicas, como o ‘Sergipe é aqui’, programa itinerante do Governo do Estado, e o ‘Avançar’, ação destinada a policiais militares. Essas iniciativas levaram serviços administrativos às regiões mais remotas, ampliando o alcance da autarquia.
Humanização e bem-estar
Além de cuidar dos beneficiários, o Ipesaúde também investe no bem-estar de seus colaboradores. O programa ‘Cuidar de quem cuida’ foi ampliado para todas as unidades de Aracaju, oferecendo ginástica laboral para melhorar a qualidade de vida dos trabalhadores. E campanhas de conscientização, como o Setembro Amarelo, Outubro Rosa e Novembro Azul, são realizadas frequentemente, reforçando a importância da prevenção em saúde junto aos usuários.
