PANROTAS / Emerson Souza
SANTOS (SP) – A Krooze e a Europ Assistance inauguraram hoje (30) a primeira sala vip em portos no Brasil. Localizado no Terminal de Cruzeiros Concais, em Santos (SP), o novo espaço foi palco foi projetado para atender 70 pessoas simultaneamente em uma área de 330 metros quadrados.
Veja os álbuns de fotos abaixo
A cerimônia de abertura contou com a presença de convidados e parceiros, que puderam conhecer a sala vip Krooze Vip Lounge by Europ Assistance e todos os benefícios como:
- Ambientes privativos
- Buffet premium
- Internet
- Área de trabalho
- Monitores para crianças
- Vaga vip com serviço de manobrista
- Acompanhamento até o check-in do navio
- Concierge para auxiliar com documentos e check in
- Entre outros serviços
Paulo Papoy, CEO da Krooze, explica que a sala vip foi mais um passo em um trabalho que a empresa vem fazendo, há cerca de cinco anos, com o intuito de fomentar a indústria de cruzeiros no Brasil.
“Conquistamos diversos clientes no Brasil e a maioria dos cruzeiros já são reservados pela Krooze. Entendemos que temos o papel de fomentar o segmento e entramos na batalha de fazer com que os cruzeiros cresçam no País. Desde então, trabalhamos o marketing e a informação sobre cruzeiros, atuamos junto a Clia em eventos, desenvolvemos o prêmio Krooze Awards, e a sala vip veio nesse momento”
Paulo Papoy, CEO da Krooze
Fabio Pessoa, diretor de Travel e Canais Digitais da Europ Assistance, explica como a sala vip é uma oportunidade da empresa cuidar do passageiro em todas as etapas da viagem, uma missão que está no core do grupo.
“Somos uma empresa forte no B2B e no seguro marítimo aqui no Brasil. Por sermos globais, fomos desafiados pelo grupo a fomentar cada vez mais a parte de Turismo, focando em um cuidado, antes, durante e depois da viagem. E também não se limitando ao cuidado médico, como fazemos aqui com a sala vip. Esse espaço tangibiliza e representa essa experiência que queremos levar aos nossos clientes”
Fabio Pessoa, diretor de Travel e Canais Digitais da Europ Assistance
Veja fotos da inauguração abaixo:
PANROTAS / Emerson Souza
01/48
Krooze e Europ Assistance brindam a inauguração da sala
PANROTAS / Emerson Souza
02/48
Patricia Graciano, Paula Rorato e Orlando Palhares, da CVC Corp, Tatiane Manzalli, Claudia Gonçalves e Mauricio Anias, da Visual Turismo
PANROTAS / Emerson Souza
03/48
Iris Ferreira, da Decolar, e Paulo Papoy, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
04/48
Paulo Papoy, da Krooze, Rogerio Guandalini, da Europ Assistance, Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos, Sergio Marcos e Fabio Pessoa, da Europ Assistance, e Alex Calabria, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
05/48
Marina Klink entre Andre Allegri, Paulo Papoy e Alex Calabria, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
06/48
Ruy Ribeiro e Marina Moreira, da Costa Cruzeiros
PANROTAS / Emerson Souza
07/48
Armando Vargas, Tiago Suzart, Juliana Polito e Juliana Marches, da Agaxtur, com Luiz Vieira, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
08/48
Eduardo Vansan e Isabella Bernardo, da Orinter
PANROTAS / Emerson Souza
09/48
Fabio Pessoa, diretor de Travel da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
10/48
Paulo Papoy, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
11/48
Paulo Papoy, da Krooze, Claudia Gonçalves, da Visual, Luiz Vieira, da Krooze, e Tatiane Manzalli, da Visual
PANROTAS / Emerson Souza
12/48
Rogerio Guandalini, diretor executivo Comercial da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
13/48
Ines Belini, da Mendes Tur, Luiz Vieira, da Krooze, e Odmar Aguiar
PANROTAS / Emerson Souza
14/48
Paulo Papoy, da Krooze, Patricia Graciano, da CVC Corp, Luiz Vieira, da Krooze, Paula Rorato e Orlando Palhares, da CVC Corp, Andre Allegri e Alex Calabria, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
15/48
Equipe da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
16/48
Luiz Vieira, da Krooze, entre Richard Neubarth, Haroldo Parri e Ivan Brasilico, da Receita Federal
PANROTAS / Emerson Souza
17/48
Sérgio Melro Marcos, Rogerio Guandalini, Rita Graziano, Angelina Tosta, Karina Vieira, Diego Orlandi e Fabio Pessoa, da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
18/48
Edi Guerreiro, da Antarti.co, e Paulo Papoy, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
19/48
Sérgio Melro Marcos, CEO da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
20/48
Ian Kamei e Silvia Garcia, da Proa Cruzeiros e Turismo
PANROTAS / Emerson Souza
21/48
Paulo Papoy, CEO da Krooze, e Sergio Marcos, CEO da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
22/48
Luiz Vieira, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
23/48
João Pedro Bárbaro, da Qualitours, entre Andre Allegri e Paulo Papoy, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
24/48
Fabio Pessoa, da Europ Assistance, e Edi Guerreiro, da Antarti.co
PANROTAS / Emerson Souza
25/48
Alex Calabria, da Krooze, e Floris Chieregatti, da Vero Viagens
PANROTAS / Emerson Souza
26/48
Paulo Papoy e Luiz Vieira, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
27/48
Carlos Alberto, da Guarda Portuária de Santos, Luiz Vieira, da Krooze, Marcio Aguiar, da Guarda Portuária de Santos, e Edmar dos Santos Costa, do Porto de Santos
PANROTAS / Emerson Souza
28/48
Alex Calabria, da Krooze, Roger Pasqual e Ana Menezes, da Cruzeiros Nós Amamos, e Paulo Papoy, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
29/48
Fernando Pedro, da Dia Pleno Turismo, e Andrea Guimarães, da Perfil Viagens Turismo
PANROTAS / Emerson Souza
30/48
Paulo Papoy e Alex Calabria, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
31/48
Ruy Ribeiro, da Costa Cruzeiros, e Luiz Vieira, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
32/48
Tatiane Manzalli, Maurício Anias e Claudia Gonçalves, da Visual
PANROTAS / Emerson Souza
33/48
Alex Calabria, da Krooze, e Diego Orlandi, da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
34/48
Corte de faixa simbolizou a inauguração da sala vip
PANROTAS / Emerson Souza
35/48
Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos
PANROTAS / Emerson Souza
36/48
Diego Orlandi, da Europ Assistance, Paulo Papoy, da Krooze, e Marcelo Fachada, da Secretaria de Turismo de Santos
PANROTAS / Emerson Souza
37/48
Alexandre Paparazzo, da Azul Viagens, Marina Moreira, da Costa Cruzeiros, e Patrícia Graciano, da CVC Corp
PANROTAS / Emerson Souza
38/48
Ney Caldatto, Claudia Toledo e Paulo Monteiro, do Museu do Pelé
PANROTAS / Emerson Souza
39/48
Luiz Vieira, da Krooze, Rita Graziano e Diego Orlandi, da Europ Assistance, e Paulo Papay, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
40/48
Alex Calabria, da Krooze, e Jonas Dahmer, da BestBuy
PANROTAS / Emerson Souza
41/48
Paula Rorato, da CVC Corp, e Andre Allegri, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
42/48
Paulo Papoy, da Krooze, e Fabio Pessoa, da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
43/48
Maurício Anias, da Visual Turismo, e Floris Chieregatti, da Vero Viagens
PANROTAS / Emerson Souza
44/48
Paulo Papoy, da Krooze, Ines Belini, da Mendes Tur, e Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos
PANROTAS / Emerson Souza
45/48
Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos, João Tomaz, da Aterc Brasil, e Luiz Vieira, da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
46/48
Paulo Papoy, da Krooze, Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos, e Fabio Pessoa, da Europ Assistance
PANROTAS / Emerson Souza
47/48
Paulo Papoy, CEO da Krooze
PANROTAS / Emerson Souza
48/48
Thiago Papa, secretário de Turismo de Santos, Ines Belini, da Mendes Tur, Claudia Mondello, comunicadora, e Luiz Vieira, da Krooze
Próximos passos
Papoy explica que a possibilidade de ampliar o serviço para outros portos é uma realidade, visto que outros mercados carecem do produto.
“Esse não é o business core da empresa, é um negócio para ajudar a fomentar a indústria. Não estamos aqui com o intuito de ganhar dinheiro com a sala vip, mas sim de ajudar o mercado a crescer. Tanto a Krooze como a Europ Assistance estão animadas com o projeto, e fazendo acontecer. Há muitos mercados que precisam disso também, tanto no Brasil como na América Latina”, aponta.
Como acessar – e vender – a sala vip de Concais
PANROTAS / Emerson Souza
O acesso pode ser adquirido diretamente no porto, pelo site oficial da sala Vip a partir de janeiro ou pela própria Europ Assistance. Clientes do Seguro-Viagem da Europ Assistance contam com condições especiais e desconto exclusivo de 50% no valor do ticket para acesso ao Vip Lounge.
As agências de viagens também contam com o produto na plataforma da Krooze, com desconto, no momento de 50%, para oferecer aos clientes.
Por isso, Paulo Papoy destaca que o espaço é mais uma forma de rentabilizar agências, que agora contam com mais um produto na plataforma. “Ao comprar o voucher através do agente de viagens, o cruzeirista já tem um desconto de 50%. Aqueles que viajam com seguro Europ Assistance também possuem benefícios”
Mais do que uma sala vip
Papoy explica que o espaço foi construído para ser além de um espaço de espera antes do embarque. “Queremos que a viagem se inicie aqui. Ou antes, com os serviços porta a porta, com carros e helicópteros, valet exclusivo, manobrista e muito mais”, explica.
A sala conta com concierge, quem possui uma ficha de cada passageiro, permitindo cuidar de documentos e oferecendo informações e dicar importantes para a viagem.
Confira fotos da sala vip abaixo:
PANROTAS / Emerson Souza
01/09
Entrada da sala
PANROTAS / Emerson Souza
02/09
Sala vip conta com espaços para trabalho
PANROTAS / Emerson Souza
03/09
Lounge com espaço para descanso
PANROTAS / Emerson Souza
04/09
Serviço de bartender disponível
PANROTAS / Emerson Souza
05/09
Entrada da sala
PANROTAS / Emerson Souza
06/09
Bar conta com diversas bebidas
PANROTAS / Emerson Souza
07/09
Lounge com espaço para descanso
PANROTAS / Emerson Souza
08/09
Lounge com espaço para descanso
PANROTAS / Emerson Souza
09/09
Sala vip fica localizada no segundo andar do terminal
