PANROTAS / Pedro Menezes
A presidente e COO do Universal Orlando Resort, Karen Irwin, emitiu um comunicado oficial aos colaboradores após a morte de um visitante que passou mal depois de sair da atração Stardust Racers, no Epic Universe.
“Em meus 35 anos na Universal, poucos momentos foram tão difíceis quanto este”
Presidente e COO do Universal Orlando Resort, Karen Irwin
De acordo com a executiva, investigações internas preliminares indicam que os sistemas da atração funcionaram normalmente durante todo o percurso, com equipamentos intactos e procedimentos operacionais seguidos corretamente pela equipe. Ainda assim, o brinquedo permanece fechado enquanto é realizada uma revisão mais abrangente em cooperação com o fabricante.
Karen Irwin destacou a solidariedade e o profissionalismo dos colaboradores diante do episódio e expressou condolências à família da vítima. “Nossos corações estão com a família e entes queridos do nosso visitante, e com todos os que foram impactados por essa trágica perda”, disse.
O parque também orientou seus funcionários a buscarem apoio emocional, lembrando que recursos de suporte estão disponíveis presencialmente e de forma virtual. A causa oficial da morte, por sua vez, ainda não foi divulgada, e as autoridades locais continuam investigando o caso.
